炒作 ≠ 未來! 6種或被嚴重高估的新技術

「不能為了技術而技術」已經成為許多現代CIO的共識。科技服務公司EY全球首席創新官Jeff Wong認為:「在科技的世界裡從來不缺少創新,很多新技術不斷湧現。不過,雖然這些技術可能會帶來令人難以置信的變革,但其應用效果往往不是立竿見影的,圍繞它的過度炒作會讓人產生‘這些技術創新價值並不明顯’的錯覺,而事實並非如此。」

因此,在面對不斷出現的新興技術時,我們在感到興奮的同時,更需要理性客觀地看待這些技術的應用價值表現,要努力發現每項技術的真面目,包括其可能存在的應用陷阱和不足,以及未來發展的過程和潛力。換句話說,企業IT領導者應該知道如何將夢想與現實分割開來。以下總結了6種備受關注,但價值可能被嚴重誇大的熱門技術,CIO應該重新評估並及時調整對這些技術的期望值。

01

元宇宙(metaverse)

許多資訊化管理者認為元宇宙是目前最被過度炒作的技術。他們認為,數量眾多的元宇宙廠商們正在創造一種感覺——通過元宇宙技術將會使我們所有人都生活到一個全新的數字領域。

巴黎美國大學(The American University of Paris)的首席資訊官Bob Johnson博士表示,元宇宙可能會帶來很棒的體驗。但想要讓它發揮作用,還有很多基礎條件必須具備,包括擴展現實(XR)、虛擬現實(VR)和增強現實(AR)等相關技術的研發準備。就目前階段,元宇宙技術可能有一些很棒的應用,但卻並不會改變我們的生活方式。我們可以相信好萊塢的觀點,認為元宇宙會改變一切,但至少目前,所有的技術基礎設施都跟不上。所以,可以肯定地說,元宇宙在短期內無法改變我們的生活。

軟體公司Momentive與調研機構Axios最近聯合進行的一項調查發現,大多數美國人並沒有真正考慮過這項技術。大約60%的受訪人表示,他們並不了解元宇宙的完整概念,其中35%的人對此感到害怕,14%的人感到興奮,50%的人沒有特別關注。

技術諮詢公司Thoughtworks North America的首席數字官Marcelo De Santis,將這種炒作歸咎為網路媒體的大肆宣傳以及虛擬貨幣的新興增長。他表示:「我們不僅需要弄清楚元宇宙是什麼,還需要弄清楚我們如何看待它的演變,換句話說:今天、明天和後天,這種技術會產生什麼可能性?這種明確性將有助於建立一個戰略框架,以發展技術、人才和業務能力,將元宇宙轉變為對業務、公共部門和社會有益的轉型引擎。」

02

區塊鏈(Blockchain)

區塊鏈是另一個被過度炒作的技術,在使用近十年後,並沒有像人們希望的那樣產生變革性意義和作用。ISACA新興趨勢工作組成員Josh Hamit表示,最初,「區塊鏈」這個名字聽起來很酷,也很快地發展成為一個流行語,引起了人們的廣泛關注和興趣。然而,事實證明,在現實應用中,許多組織很難確定區塊鏈(或分散式賬本)的成熟應用模式。

Gartner的研究發現,目前絕大多數企業組織對區塊鏈的應用熱情和參與度並不高。該公司從2016年至2021年的研究表明,平均45%的受訪CIO表示,儘管圍繞區塊鏈的炒作和宣傳很多,但他們的組織對區塊鏈應用還沒有明確的計劃。儘管如此,Hamit和安全專家也並未完全放棄這項技術,而是明確預測區塊鏈最終會發揮其潛力,不過這不是短期能夠實現的目標。

03

Web3.0技術

Taffet Associates公司CIO Greg Taffet認為,不僅是區塊鏈,包括加密貨幣、NFT以及去中心化自治組織(DAO)在內的一切數字化技術都被誇大了。因為有一些公司不希望在技術應用方面落後於人,因此,在完成技術選型之前,他們會盡可能多的嘗試各種項目。以Web3技術為例, Taffet承認Web3.0潛力巨大,並且已經在多個智慧城市項目中實際應用。但他認為,在Web3.0落地項目中,普遍難以找到兼具技術知識和業務經驗的專業人士,這一事實造成了目前圍繞Web3技術的濫用和價值制約。

美國商務部部長辦公室CIO Lawrence Anderson也表示:「迄今為止,任何依賴於大型基礎設施或多方參與的技術,其承諾的價值都要遠超過實際交付的價值。我相信,Web3.0是一項非常強大的技術,而且潛力也很大。但不可否認,這是我們還沒有做好充分的準備,比如保障這種技術穩定應用所需的網路頻寬、專業人才和協議標準都還沒有明確落實到位。」

04

雲端運算

儘管企業近年來一直在加速應用雲端運算技術,但一些CIO仍將雲端運算視為一種被過度炒作的技術。原因在於,企業IT部門和軟體製造商都只是在進行升級和轉移,將他們的業務系統和資料資產轉移至雲端,但沒有以更加有意義的方式對其進行升級改造。如此一來,IT部門往往看不到雲提供商所承諾的全部應用好處。

Encore Capital Group高級副總裁Monique Dumais Chrisope解釋稱:「我們看到很多業務從資料中心轉移至雲端,但並未利用雲原生技術充分實現雲化的價值。當組織遷移到雲上後,卻還是遇到與資料中心相似的冗餘、不可擴展等問題時,他們就會感到驚訝。這些組織其實並沒有真正的‘上雲’,而實際上,他們只是將自己的硬體設備替換為了雲設施。傳統的資料中心有很多曾經運行良好的業務系統,我們需要通過原生化方式在雲上重新塑造他們。」

05

人工智慧(AI)

國際諮詢機構畢馬威在其2021年度《在人工智慧世界中蓬勃發展》報告中調查了近1,000名企業高管,了解他們對人工智慧的看法,結果發現74%的受訪者認為,目前使用人工智慧來幫助業務發展更多的是炒作,而非現實。

一些CIO也持有這種觀點。TPP全球服務部門CIO Matt Nerney稱,「很多人把AI當作一個神奇的黑匣子,但我清楚地知道,該技術目前存在很大的侷限性。」

與其他技術領導者一樣,Nerney並不否認AI是一項強大的技術。但是,他認為,人工智慧需要大量資源,包括訓練它的大資料集和管理它的資料科學家,實施人工智慧是一項耗時且複雜的工作。

CIO對AI實際期望值偏高的重要原因,在於一些軟體供應商的虛假營銷,營造了「它有AI,所以它一定非常好」的錯覺。現在的「人工智慧」一詞似乎更像是一種廣告宣傳語。

06

遠端協作平臺

無論是新冠疫情帶來的隔離需求,還是組織向遠端辦公模式轉移催生的「隨時隨地辦公」策略,都加速了新一代遠端協作平臺的發展。

但Momentive公司CIO Eric Johnson認為,這些技術並不能帶來所有預期的好處。他解釋稱,「我們已經被你能想象到的每一種協作工具所淹沒。這些協作平臺承諾了很多,但我認為,它們的能力在很大程度上被誇大了。應用遠端協作工具的目的是幫助員工更高效、更投入、更好地完成工作,但是在很多實際應用場景中,遠端協作平臺並不利於實際提高效率,因為使用者必須在各種不同的功能模組間反覆切換,才能最終完成工作。」

Johnson認為,遠端協作工具產品需要能夠提供更好的體驗和整體協同的效果。同時,該市場還需要進行整合,將更好的單點產品功能整合到更完善的遠端辦公平臺上,從而創造更完整、更無縫的協作體驗。到那時,這項技術才能真正符合現在行業對它的期待和炒作。

參考連結:

https://www.cio.com/article/405106/the-6-most-overhyped-technologies-in-it.html/