多家銀行宣佈關停這項掃碼業務!

中行、建行之後,中信銀行也宣佈關閉ATM二維碼存款功能了。

撰文|張浩東

出品|支付百科

隨著行動支付的普及,銀行曾在二維碼業務上全面發力,甚至對ATM機進行了改造,增加了ATM二維碼存款等功能。不過,這項業務並沒有持續多久,銀行就開始紛紛下線了。

近日,「支付百科」注意到,中信銀行發佈了關於關閉存取款一體機無卡存款(二維碼存款)功能的公告,成為又一家關閉ATM二維碼存款的銀行,也是今年第一家。

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1月7日已關閉

公告顯示,為向使用者提供安全、便捷的金融服務,中信銀行自2023年1月7日起,關閉存取款一體機無卡存款(二維碼存款)功能。後續,使用者仍可持銀行卡,通過中信銀行存取款一體機或前往我行營業網點辦理存款業務。

在去年8月份,中國銀行公告稱,將調整ATM二維碼存款服務。調整後,ATM無卡掃碼存款功能將停止,使用者仍可持中國銀行銀行卡辦理ATM存款或前往中國銀行營業網點辦理存款業務。

同樣在去年8月份,建設銀行發佈了關於停止ATM二維碼存款業務的公告,稱由於業務調整,自2022年8月19日起,建設銀行將關閉ATM二維碼存款功能。

ATM二維碼存款功能關閉後,建設銀行使用者仍可持建設銀行銀行卡、選擇無卡無折存款服務或開通「刷臉辦」服務功能辦理ATM存款業務。

廣發銀行此前也發佈公告稱,調整ATM二維碼存款業務。調整後,ATM二維碼存款功能停止,使用者可持廣發行銀行卡辦理ATM存款或前往廣發行營業網點辦理存款業務。

可以看到,截至目前已有兩家國有大行和兩家股份制銀行宣佈關閉ATM機二維碼存款業務。這或許僅僅是一個開始,未來可能還會有更多的銀行跟進。

雖然也有銀行表示以後更能會再次上線,但從較早關閉ATM二維碼存款功能的銀行來看,短期內重啟這項服務的概率較低,不符合目前的一個發展趨勢。

銀行之所以關閉ATM二維碼存款功能,與使用者的實際使用情況以及ATM機的整體環境密切相關,此前多家銀行都看好的ATM掃碼存取款服務,如今逐漸遭到了銀行的拋棄。

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掃碼並不簡便

ATM掃碼存取款服務,剛推出時被看做是深化無卡支付的重要舉措,之後有的銀行還推出了「刷臉取款」,相較於刷臉取款,在銀行網點掃碼取款的分佈更加普遍,大多數銀行此前都支持這項服務。

在行動支付時代,ATM掃碼存取款服務是銀行在掃碼領域的一次積極嘗試,使用者接受起來也較為容易,不過帶來的效果卻較為一般。

有銀行人員向「支付百科」表示,實際使用過程中,用ATM二維碼存款功能的使用者並不太多,只佔一小部分。在多元化的存款方式中,使用者還是習慣於用插入銀行卡的方式,或者採用無卡無折存款。

ATM二維碼存款功,使用者通常需要先登入銀行手機銀行,沒有手機銀行的使用者還需要進行下載,之後再通過銀行手機銀行掃一掃,掃碼後會顯示當前賬戶和設備等資訊。

很多使用者認為,使用銀行手機銀行並沒有真正減少辦理業務的時間,有時還會覺得繁瑣,不如傳統的存款方式,因此一部分使用者對ATM二維碼存款功能並不買賬。

由於年輕使用者對現金的使用需求很少,使用ATM存款的還是以中老年人為主,而ATM二維碼存款功能實際上給中老年人帶來的作用和幫助並不大。

此外,各家銀行取消ATM二維碼存款功能,可能也是出於安全管理的考量,保障使用者資金安全,在市場規模不大的情況下,取消ATM二維碼存款功能,還能在一定程度上減少銀行的糾紛和投訴,後續也不排除其它銀行會關閉相關功能。

在國有大行和股份制銀行接連關閉ATM二維碼存款功能的同時,也有中小銀行對掃碼存款進行宣傳,佈局ATM二維碼存款,這主要是由當地現金使用率較高的情況導致。