
文/ 金錯刀頻道

富豪最多的直播間什麼樣?
一位連麥網友,把給老婆買的百萬級寶石擺滿一桌子,主播都眼紅了,直接問:「你有幾個老婆,介意多一個嗎?」


價值上千萬的玉牌,網友拿出十幾盤,就攤在地上,全是名家雕刻。

北京最大的翡翠吊墜,300萬一個;上百萬的鐲子,是從澳門賭場買來的。

最火的時候,這家直播間深夜湧入百萬網友,有的人就為了聽主播懟粉絲:「媽耶,這可不興戴呀。」
它是天天鑑寶的直播間,巔峰時期,曾血洗抖音、B站,一個視訊播放529萬,3年時間就拿到了5輪融資。

但現在,天天鑑寶資金鍊斷裂,幾百名商家跑到北京總部追債,卻連老闆的影都沒見到,逼得部分商家只能到網上去實名舉報。

創始人王一,早在幾個月前就為逃跑做足了準備,不給員工發工資,不給商戶結貨款,還把法人代表身份都給換了。
就連商戶們組織起來的維權群,都被懷疑有天天鑑寶的工作人員潛伏,商戶們剛說要截圖留證據,APP第二天就登入不上。
老闆有條不紊策劃跑路,讓商家維權無門,這操作實在不體面。
曾征服全國網友的天天鑑寶,為什麼涼得這麼快?

最讓人上癮的直播間,出土文物都敢鑑定
暴雷之前,天天鑑寶曾是抖音、B站最火的直播間之一,網友不追劇而是追直播。
它的直播有多上頭?
比如一位粉絲把家裡幾塊玉石吊墜拿來直播間鑑定,有的估價兩萬多,粉絲看著很激動,結果壓軸的「重要古董」卻是一塊背面印花的橡皮。

古董鑑定和搞笑段子絲滑銜接,是天天鑑寶的流量密碼。
1、沒門檻,連人骨都能鑑定
天天鑑寶在直播間與粉絲連麥,不管是什麼物件,只要粉絲願意展示,小到幾十元的吊墜,大到祖傳老物,都能在天天鑑寶直播間得到專業反饋。
就連人骨頭做的手串、動物的排洩物,都曾來過天天鑑寶的直播間。

連麥的人也不都是富豪巨賈,盜墓賊都敢來,甚至有寶友在墓葬邊就連麥,讓粉絲開了眼,見識了什麼叫「倒鬥」。

有一期,連麥網友拿出了一把「商周時期」的青銅劍,老師直接預測,要是真的,那就是「死刑」,因為比越王勾踐的劍級別還高。

2、笑料多,比熱劇都好看
比寶更有意思的,是鑑寶過程,堪比單口相聲。
一塊從朋友手裡買的上萬元玉牌,到直播間就貶值成了五六百,主播建議:「家裡有刀嗎,給他分了。」
有些主播還能幫網友免費看吉凶,兩條魚的吊墜寓意「多餘」;龍鳳吊墜中間是八卦圖,不吉利,寓意陰陽兩隔。

一個雕花的玉牌,被他鑑定成「花圈」,他還炒熱了一句名梗:「寶友,這可不興戴啊」。

這些直播間還引來了很多「託」,專門上奇葩作品,廣東出土的日本超人力霸王、古代的遊戲幣。





甚至其他鑑寶主播的青銅周邊,主播也樂於鑑定,反正大家就看個熱鬧。

天天鑑寶倒也不是純娛樂,除了忽悠搞笑,品鑑師們還是有幾把刷子。
主播牛道德,在藝術品拍賣公司任職,是《經紀》雜誌的藝術品專欄作家;海東,曾在博物館任職7年;三葉,在文玩行業任職15年。
在一期直播中,主播王嶽剛不小心說漏了嘴,被網友扒出,他的師傅是故宮文物保護處處長竇一民,過手文物幾十萬件。師爺耿寶昌,專門研究古陶瓷,被行內稱為「瓷王」。

通過直播引流,天天鑑寶在APP上瘋狂賺錢。
在早期的天天鑑寶APP,因為幫所有買家免費鑑定商品真假,積累了不少好口碑,只用了9個月就月銷過億。

欠債4000萬跑路,商家學區房都賠進去了
雖然熱度越來越高,但大家很快就發現,天天鑑寶,最不值錢的就是寶。
直播間網友達成共識:「找找樂子他不香麼,你掏錢幹啥呢。」

在天天鑑寶直播間買東西,最常見的問題就是貨不對版,本來是買快樂,結果變成了交學費。
天天鑑寶在黑貓投訴上有1065條投訴資訊,最多的就是產品與描述不符。


一位老粉絲在知乎上分享:「直播間強光打著,主播噼裡啪啦連珠炮一樣的吹捧東西好,其中還有當面賣絕對沒人要的殘次品。」

看了這通操作,新粉被坑個幾十上百都算少的,有的人不僅花冤枉錢,還買定製品,想退都退不了。
比如一位網友在微博分享視訊,花1700元定製了一塊二次元雕刻的岫玉牌子,上面的美女小姐姐被雕成了魚泡眼,側面還有一塊殘破,行家一看料子,就只值100元。

貨不對板、以次充好的另一面,就是漫天要價。
懂行的老粉絲,往往會把產品價格去個零再對半砍,有時候還要去兩個零。可新手呢,主播忽悠幾句就信了,直接付款。

一位網友為了給老婆買手鐲,10萬塊錢開緬甸原石,主播說水頭好成色好,貨到家裡一看完全不是一個東西,只能砸手裡。
坑人的不光是玉石,還有各種手串、珍珠、手把件,各個品類都有坑。
就連新華社都點評,《小心天天鑑寶!你網購的珍珠,不一定是「直播開蚌」裡的那顆》。

比花冤枉錢更糟心的,是擅長拱火的客服。
買家催發貨,客服讓耐心等待;要退貨,它讓你支付來回運費;鑑定出問題,他說他不懂。
如果再問下去,客服直接就不回覆了,給你玩失蹤。

產品不合心,購物體驗差,天天鑑寶的口碑越來越差,逐漸成了只有熱鬧沒有錢景的虧錢電商,從創業到暴雷,一共只經營了3年多。
暴雷之後,幾百名商家集體維權,天天鑑寶的員工也拿不到工資。
王一的應對方法就是一個字:拖。
去年10月,他對員工說:「公司雖然經營困難,但只會拖,不會欠大家工資。」

但很快,300多人被強制裁員,留下的每個月只給發10%工資,承諾成了泡影。
對商家來說,天天鑑寶不僅拖欠貨款,還騙直播。
一位商家覺得天天鑑寶還有翻盤可能,繼續賣力直播、流血賣貨,最後錢沒賺到還欠了一身債,賣了兩套房子,就連給孩子的學區房都賠進去了。
受到損失的商戶有600多家,涉及款項4000多萬,到現在一分都沒追回來。

就連頭部主播「子軒老師」也在抖音上發佈聲明,說自己早已離開天天鑑寶,連工資都沒要回來。
更可恨的是,天天鑑寶還給維權的商家使絆子,前一天商家在維權群裡討論截圖留證據,第二天APP就登入不上了,所有資料也全部清空。
對內對外,暴雷的天天鑑寶,沒有一點承擔責任的意思。

暴雷的天天鑑寶,跑路早有預謀
很多人覺得天天鑑寶暴雷,是因為市場太小眾。
但其實盤核桃買文玩,早就是個大眾興趣。
就連易烊千璽,也曾在採訪中說自己喜歡淘二手、盤東西,手裡拿著一對核桃,玩得相當溜。

那天天鑑寶為什麼還是死得這麼慘?
最主要的原因,就是管理能力太差。
王一是個連續創業者,但他的創業,無一不敗。
2012年,他的美妝電商「今日美麗」資金鍊斷裂,王一在大量業務未完成的情況下,解散物流、客服團隊,100多名員工被強制裁員,商家投訴無門,使用者錢物兩空。

2014年,王一成立網際網路典當平臺「淘當鋪」,通過對接線下典當行,能幫使用者把房產、汽車、名錶換成錢,還能幫大學生把舊手機換成生活費。
因為需求巨大,模式新穎,淘當鋪很快就得到兩輪融資共計4000萬,僅北京一個城市,就放出總計3000萬的典當款。

但淘當鋪很快就因為文化江湖氣,內部缺乏管理而沒落了。
直到天天鑑寶,王一都沒邁過管理這道坎。
對商戶來說,在天天鑑寶直播,總是被無理由封號、限流。
原因就是平臺缺乏內容規範,對行話、黑化沒有明確禁止,對講段子、演劇本,專門坑新手的直播間,也沒有嚴厲懲罰。

規則不明確,就只能越管越亂,商家怨聲載道:「平臺像山大王一樣,說封就封,你給運營總監打個電話講明情況,又給你解封。封你沒有具體理由,解封也沒有。」
而對於內容生態的打造,天天鑑寶也是一片野蠻生長,好的直播間沒有扶持建議,如果商家諮詢能否扶持,官方客服和工作人員甚至會直接回復「不懂直播古玩生意。」
暴雷後,有天天鑑寶的前員工透露,公司內部兄弟文化盛行,會議室叫「議事廳」,王一還給自己起了個「曹操」的花名,一個月也不去公司三四次,就像一個吉祥物。
內部管理一片混亂,跑路反倒是有條不紊。
抖音直播間從天天鑑寶改成了「瑞澤鑑寶」和「海東鑑寶」,APP更是直接停止運營。

最可恨的是,自2021年底,天天鑑寶的法定代表人就從聯合創始人王海濱,變成了郭世博——一個曾將身份證借給北京朋友,換了3000元報酬的計程車司機。

本來以信任為賣點的天天鑑寶,徹底把商家和粉絲都給耍了。
結語:
對於王一,最大的問題不是失敗,而是躲避責任。

他從19歲開始創業,從軟體到區塊鏈,再到電商,連續創業5次。

在今日美麗暴雷後,他曾在採訪中指責供貨商,牆倒眾人推:
「感受到了人性,今日美麗賬面資金不夠了,明明有3個月的賬期,供貨商卻15天就來要錢,形成了擠兌。」
暴雷的鍋,商家不背。
2018年,王一投資的區塊鏈平臺「RealChain真鏈」暴雷。
王一逃往美國,幣圈用這樣一句話「追殺」他:「地獄空蕩蕩,王一在何方。」

多次失敗後,在一次採訪中,記者問王一是否有失敗創傷,他說:「還好,如果一個創業的人連這點都經不起,會出人命的。」
失敗了確實可以再爬起來。
但被一次次丟掉的信任,再想找回來就難了。
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參考資料:
金角財經.《天天鑑寶,文玩頂流的詐騙之路》
豹變.《抖音網紅文玩平臺暴雷背後:創始人失聯,4000萬欠款誰來還?》
收藏拍賣雜誌.《《天天鑑寶》讓古玩出圈,但我卻高興不起來》
中國經濟網.《天天鑑寶拖欠商家及員工數千萬元 創始人稱正在調整》
挖貝.《王一:身家上億後一朝歸零 10年4次創業》
豆丁網.《王一:四次網路創業敗光千萬身家》