雪梨一名女子的現代汽車在聖誕節當天起火，車子被燒的面目全非。
有關現代汽車公司的故障投訴已有180多件。
一名婦女說，她的汽車是因剎車問題而被緊急召回的一批，她稱自己「不知道」她的現代汽車在聖誕節那天突然起火，當時她的ix35發生故障，車子並沒有發出任何提示或警告。
事發當天Jessica Wynne在雪梨的一條公路上開車，車後座坐著她的祖父母。
她告訴Today，她知道此事還是一名過路人跑過來告訴她，她車子的引擎蓋下有火焰冒出。
Jessica說：「我的祖父母年紀都很大了，他們自己也下不了車，我也沒有足夠的力氣，他幫我把我的祖父母從車裡拉出來，所以我非常感謝他。」
在看著大火完全吞噬她的汽車後，Jessica這才意識到這（她的車）是緊急召回的那批車——因為存在潛在的ABS發動機問題和火災風險。
她說：「我不知道，我想這是因為我是這輛車的第二位車主，這讓我很擔心，因為我無法想象有多少人在開車而不知道這件事。」
事件發生後，Jessica聯繫了現代汽車公司，但她告訴Today，「我都等不到現代汽車公司的回電。」
她說：「我每週至少打一到兩次電話或發郵件，但他們不接我的電話。」
「他們說他們會給我回電話和郵件，而且他們就算他們回應了，也只是說‘我們現在沒有更新’。這真的很讓人沮喪。」
Handle My Complaint執行長Jo Ucukalo告訴Today，她的組織已經收到了180份關於現代汽車故障的投訴，Maurice Blackburn律師事務所已經對該汽車公司提出了集體訴訟。
她告訴Today：「一些司機在以100公里/小時的速度行駛時，發動機會卡住，剎車變硬，動力轉向系統停止工作，因此司機需要操縱車輛到安全地帶。
「這些是相當嚴重的問題，這個集體訴訟是第一步.」
澳洲現代汽車公司的一位發言人說，他們把客戶的安全放在首位，並對集體訴訟感到失望。
「我們認真對待我們車輛的安全性和可靠性。我們一直並將繼續支持我們的產品，為客戶提供他們需要的服務，」該發言人告訴9News。
「我們對集體訴訟感到失望，但在進一步評論之前將仔細考慮這些指控。」
現代汽車的集體訴訟涉及：近9.4萬輛型號在2014年至2020年之間的途勝車型，124輛Genesis G80和G70 2018車型，2014-2017年的1200輛Genesis車型，2015-2018年的21943輛Sante Fe（DM）車型和2014-2015年的ix35車型，以及2014-2015年的另外19541輛ix35（EL）車型。
編譯: Olivia
