大家好,我是周衝。
「鑑黃師」是一個神秘的職業,但其實,他們接觸到的東西,比你想象的要噁心、恐怖無數倍。

Fay正盯著螢幕,耳機突然傳來一陣嬌喘聲。
曖昧無比。
他快速摘下耳機,搖搖頭說:
「我去,是個男的。」
Fay是一名內容審核員,俗稱「鑑黃師」。
入行以來,他接觸過很多違規內容。
有肉眼可見的,也有隱藏很深的。
他舉例說:
「有些音訊,前半段正常,中間突然出現嬌喘聲,讓人措手不及。」

但這種曖昧,是很多視訊的常規操作。
如何檢查出這些「漏網之魚」,只有啟動「鑑黃師」。
鑑黃師,因「打黃掃非」需要而設立的特殊崗位。
隸屬於警察系統。
負責審看淫穢光碟和視訊。
工作內容極其簡單,薪資卻超乎想象。
一些網際網路大廠,曾以20萬年薪進行招聘。

Fay在採訪中提到,親朋好友很羨慕他的職業。
他苦笑著說:
「其實,並不是你們想象中的那樣。」
時代在變化。
隨著網際網路普及,鑑黃師已不只是「鑑黃」那麼簡單。
如果說,它是當代最殘酷的職業,一點也不為過。

為何說殘酷?
工作量巨大;
三觀崩塌;
生理心理雙重打擊。
從外到裡,層層入侵鑑黃師的生活。
趙凱,是名殘障人士。
2013年他成為鑑黃師。
每天要審核5000張圖片,並進行分類。
分為5大類,純色情、低俗、性感、正常和無法判斷。

剛開始,看到色情圖片,他無所適從。
他說:
「非常不適應,腦子裡第一反應就是去關門。」
明明是正經工作,卻像做賊。
好長一段時間後,才稍微克服了心理障礙。
在電腦前,一坐就是一天。
日復一日,全年無休。
還沒做多久,他感到精疲力盡。
不止是趙凱,很多鑑黃師皆如此。
有個團隊經常熬夜看片。
半年看了5萬多部淫穢視訊。
鑑黃師吳霞稱,她滑鼠一刻都沒有停止過。
有記者去公司採訪,她一邊回答問題一邊按滑鼠。
記者問她,一刻都不能暫停嗎?
她說:
「要以最快的速度審核,不然影響使用者體驗。」
看螢幕久了,眼睛很乾澀。
頸椎或多或少也有勞損。

生活沒了規律,身體也越來越差。
有人還出現了職業病。
95後女鑑黃師王青,一天要聽4000條色情語音。
她說:
「聽到想吐,工作一天下來,不想再聽任何聲音。」
自從當了鑑黃師,月月三觀開始炸裂。
她本能地對男性產生抗拒。
不想靠近,也不想接觸。
除此之外,他們還要跟網友鬥智鬥勇。
有些人為避開審查,視訊採用無關緊要的封面。
內容卻是淫穢色情。
還有些人故意反著來。
有一次,鑑黃師捕捉到一個視訊。
封面是男女裸照。
打開內容卻是《還珠格格》。
怕中間暗藏色情,鑑黃師不敢快進。
盯著螢幕,一分一秒看完整個視訊。
然而,看了大半夜,從頭到尾都是《還珠格格》。

圖源:東南網
也有人在動畫片《貓和老鼠》上動手腳。
鑑黃師看了幾個小時都沒發現問題。
看完後才知道,又被耍了。
他站起來,抖抖肩,喃喃自語:
「好缺德啊。」
可轉念一想,以一己之力,為上億人「擋槍」,這是職責,也是使命。

丹尼斯看著螢幕裡的畫面,不由皺起眉頭。
視訊中,一位小女孩正被陌生男人侵犯。
小女孩驚慌失措,沒人施以援手。

看到這一幕幕,丹尼斯渾身發抖。
可她什麼也做不了。
人性最陰暗的一面,就這樣赤裸裸呈現在眼前。
後來她才知道,性虐待、血腥自殘,都是鑑黃師的「家常便飯」。
她說:
「我的腦子就像感染了病菌,慢慢被腐蝕,身體出現了排斥反應。」
連做夢,都是一些血淋淋的場景。
她想逃,卻被告知:
「這是你的工作,簽了合同不能輕易毀約。」
再怎麼煎熬,也得按時完成KPI。
但最終,她還是選擇離職。
她說:「我寧願回家撿垃圾。」
以上故事來自德國紀錄片《網路審查員》。
這部紀錄片裡,真實地記錄著鑑黃師的生活。
鑑黃師,遠不止「鑑黃」。
不同平臺有不同的要求,工作內容也不太一樣。
記錄片中的鑑黃師,主要為Facebook工作。
他們分為4個類別。
「鑑黃組」,負責瀏覽裸露、色情的內容;
「直播組」,盯著血腥、自殺的視訊直播;
「反恐組」,搜查暴力虐待、恐怖分子暴亂視訊;
「聲音組」,主要監聽低俗音訊。
引起人們生理不適的資訊,都要嚴格把控。
這是平臺的要求,也是維持網際網路平穩發展所需。
鑑黃師們簽署著保密協議,不能對外洩漏工作內容。
簡言之,他們所看所聞所感,都要自己消化。
「直播組」鑑黃師鮑勃工作多年,目睹無數悲劇。
印象最深的是,一男子直播自殺。

那場看直播的觀眾高達3000人。
原本以為男子只是在作秀。
直到男子套上繩索,踢掉凳子。
隨後男子拼命掙扎。
沒一會,螢幕那頭靜止了,人沒了。

有的觀眾在歡呼,有的觀眾默默退出直播間。
觀眾可以選擇去留,但鑑黃師不可以。
只要還任職,就要被迫經受「酷刑」。
長期下來,這種陰影,會變成慢性毒藥使人麻木。
「反恐組」鑑黃師簡,曾看過上百遍斬首的視訊。
起初,她覺得噁心,眼淚直流。
如今,她能指著畫面中的受害人,平靜描述案發情況。

是她過於冷血嗎?
其實不然。
視覺衝擊和情緒使然,讓她失去辨別能力。
任何視訊,於她而言,腦海裡只有四個字:
刪除?保留?
規則被熟記,靈魂早已麻木不仁。
而這些,只是鑑黃師工作的冰山一角。

長期跟暴力共處,有人戰勝它,有人被擊潰。
更有甚者,患上創傷後應激障礙。
網路內容審核公司一般配有心理諮詢師。
可再怎麼諮詢,有些鑑黃師還是陷入絕境,求生的慾望漸漸消失殆盡。

心理諮詢師說:
「每天一來,都要清點鑑黃師人數,如果有人沒來,可能就出事了。」
同樣是在紀錄片《網路審查員》。
一位鑑黃師負責審核自殘視訊。
他多次請求調崗,但未果。
也看過心理醫生,都無濟於事。
突然有一天,同事沒看到他來上班。
趕到他家時,已為時已晚。
他自殺了。

沒人關心他們的心理健康。
這是鑑黃師所面臨的處境。
國內呢?
不相上下。
小Z在某公司內容審核平臺當主管。
她團隊有15個人,大多是90後。
他們每天審核內容高達數千條。
形形色色,五花八門。

比起內容審核,小Z更害怕深夜接到下屬的電話。
電話裡,有人崩潰痛哭,有人要辭職,有人想輕生。
有一天,下屬說,自己得了抑鬱症。
領導一聽,劈頭蓋臉罵了她一頓。
呵斥她心理過於脆弱。
消極情緒會人傳人。
沒過幾天,整個團隊都垂頭喪氣。
一個接著一個離職。
趁自己還沒全盤崩潰之前,遠離這場「無聲戰爭」。
畢竟跟真實的血腥相比,虛幻世界的恐怖,根本不能相提並論。

前段時間,阿里巴巴發佈一則招聘:
「招募鑑黃體驗官,日薪1000元,小姐姐優先。」

一時間,引起轟動。
有些男生表示,後悔自己不是女兒身,錯失一個賺錢的好機會。
實際上,不管高薪,還是小姐姐,都只是噱頭。
阿里巴巴不能代表一個行業的「基本盤」。
而更為普遍的現狀是,大多數鑑黃師拿著幾千的工資,過著提心吊膽的生活。
在招聘網站,鑑黃師的平均工資約3-5K。

任職要求中,往往特別標明:
「心理承受能力強,能承受較大的工作壓力。」

成功入職後,除了心理生理壓力,還有績效考核。
一犯錯,輕則被警告,重則被辭退。
不會給你任何喘息的機會。
當你緩過神來時,只能長嘆一聲:
「誰說的鑑黃師輕鬆快活!」
這個職業薪資日漸低迷,還有一個因素:
AI鑑黃師大量誕生。
目前,國內AI鑑黃技術快速發展。

AI鑑黃師優勢在於高效率和低成本。
阿里安全部高級演算法工程師表示:
「AI鑑黃師每天可審核數億張圖片,識別準確率高於99.5%。」
這是什麼概念?
4萬人工審核的內容,AI鑑黃師只需一天。
後期人工複審只需20人。
節省大量人力,還提高了效率。
有人會好奇,人工鑑黃師會消失嗎?
相關人員對此進行迴應稱:
「人工離不開智慧,但智慧也脫離不了人工,鑑黃師的未來只會變化,不會消失。」
網際網路能讓任何一個資訊,無障礙通往世界任何角落。其中可能夾雜著人性的黑暗,猶如病毒,大肆擴散。
我們看到的網路世界一片祥和。
是因為有人默默扮演著「過濾器」。
他們的世界裡,佈滿黃暴,可還是「犧牲」自己,為網路製造一片淨土。
網易的鑑黃師袁鵬說:
「我們是有害資訊流傳到網路上的最後一道關卡。」
每當看到平臺使用者很活躍,不被有害資訊摧毀,他們也很有成就感。
即使不曾被知曉。
也不曾被感激。
參考資料:
《這份鮮為人知的高危職業,每天都被網際網路的陰暗面包圍》
https://mp.weixin.qq.com/s/z6xeVegUhFMUDHD1aN56Ag
《人工鑑黃師VS阿里AI鑑黃師,你Pick誰?》
https://mp.weixin.qq.com/s/5FY2uJ8xwBub8OjNMcsalQ
《每天審核5000多張色情圖片,當他說出原因,全世界都被他感動了!》
https://mp.weixin.qq.com/s/hLigTJGljiBR-aSeJ9j6zA
《「85後」女鑑黃師:現在對男性有一點抗拒》
https://mp.weixin.qq.com/s/ryYmn4yEKV8OUs3vN63L6g
《揭秘鑑黃師:智慧鑑黃時代,這份「香豔」職業如何轉型?》
https://mp.weixin.qq.com/s/a09Kx5wetIgkuuvlujFc4A
《他們要消失了嗎?探訪人工智慧浪潮下的鑑黃師》
https://mp.weixin.qq.com/s/Zx5PrIS8SJa3FBZ87PLQ-g
《聲音鑑黃師:每天審核4000條語音,有時噁心到想吐》
https://mp.weixin.qq.com/s/Az3j1LZzR2hhQep71BBmYw