
大家好,我是電信反詐鴨

眼瞅著都年底了,鴨鴨淺查了一手拒接電話:
——這一年下來,俺拒絕的騷擾 or 詐騙電話,沒有一千也有八百。
和鴨鴨一樣飽受騷擾詐騙的,還有隔壁漂亮國的FBI:
等等……不是這個FBI哈~

是正兒八經的這個FBI:

咳咳,言歸正傳。
根據FBI官方的「年終總結」:
2022年1到11月,美國人遭遇的欺詐損失高達100多億美元(約合695億)。
要知道,去年這項資料還只有69億美元(約合480億元)……
好傢伙,敢情人FBI哼哧哼哧忙活了一年,這詐騙是越打越多❗
那麼根據人的這份總結,在美國,詐騙手段不是忽悠你參與洗錢。
而是上來就Cosplay微軟工程師,操著咖哩味兒的英語。
誠心實意的警告你電腦中毒,或者溫度過高,即將爆炸

總之這一來二去,「微軟工程師」收錢辦事,受騙人往往等到銀行卡洗劫一空時才豁然開朗、恍然大悟、醍醐灌頂、茅塞頓開:
——「原來給電腦殺個毒這麼貴啊」
這還沒完,Cos微軟工程師僅僅算是入門,真正的大神,可都在Cos美國中年老男人的夢中情人。
人手法和咱國內常見的「殺豬盤」也差不多,大致就是整點美國版微信,搞搞線上聊天(就是不知道有沒有緊張刺激的裸聊環節……)
總之,越是簡單粗暴就越經典,這越是經典就越奏效

據《紐約時報》調查資料顯示:
- 全美有5600萬人被電話詐騙過
- 其中17%被來回詐騙多次
- 詐騙電話大部分來自印度
看到這,大聰明們肯定得問了:
「就印度那咖哩味兒英語,一張口不就露餡了❓」
害,要鴨說,這還真不怪人老外……
因為在美國,把客服中心交給印度人外包,實在太火了。
咱格局打開點、往大了說:
上世紀八十年代,美國人為了節省人力成本搞經濟全球化,開始將國內產業逐漸移向世界各地,其中比較「機械」、利潤薄而且需要大量人力的第三產業拋出去的數量格外的多
這部分產業包括呼叫中心、售前售後等不需要多少技術含量的工作,當時印度因為英語的普及率比較高,溝通起來比較方便,而且人力資源比較廉價
所以美國就將大部分的第三產業生產線遷徙到了印度,印度因為承接了這些業務從此與美國經濟掛上了鉤,而這就是印度詐騙行業興起的源頭。

害,說白了,找自己人幹客服那是成本高、風險高、屁事多。
找印度人幹客服成本低、態度好、埋頭幹。
也正因此,美國各大企業紛紛把客服售後、電話推銷這一類的活計統統轉移到了印度。
可以說,從銀行卡信用卡出入賬到民意調查,從稅務催收到健身辦卡,凡是能電話溝通的業務他們都讓廉價的印度人來幹。
這經年累月、一來二去後,咖哩味兒的英語反而成為了「專業」的代名詞:
「一聽就對味兒,就知道是xx的客服」

所以,那些個會英語又想掙快錢的老鐵們,紛紛走上了和FBI鬥智鬥勇的道路……
而另一頭,據統計資料,印度詐騙行業金額屢次突破歷史新高,光2020年,印度人通過電話詐騙騙取的金額就高達280億美元。
其中從美國人那裡騙走200億美元,從加拿大騙走約80億美元。
換而言之,詐騙美國人已經成為不少印度人的經濟支柱:
人靠一張嘴養活一家子,然後繼續堅強面對生活的苦難。
部分資料來源:
搜狐-《印度是怎麼混成專騙美國人的「詐騙強國」的?》
紅星新聞-《美國FBI:增長47%,今年印度網路詐騙團伙讓美公民損失超100億美元》