一名男子在美國銀行賬戶上存了3萬3千美元，支行關門後就再也沒見過這張支票了。
加州奧克蘭的夥伴最近可能已經注意到，許多銀行關閉了分行，因為越來越多人到網上銀行辦理業務，而到櫃檯的客戶越來越少。
但對於一個加州人來說，這讓人有些許恐慌。
近日，一名奧克蘭男子Brian Leonard剛存入一大筆錢，美國銀行就關閉了這間分行。
很難相信這種情況會發生在一家大型銀行！
Brian通過奧克蘭美國銀行存了33000美元。
幾個小時後，該分支機構關閉了，但他的存款並沒有寄出。
每個工作人員都對他說：「對不起，但我們無能為力。」
這就像一場噩夢……
不過，這是真的。
Brian說，因為家裡正在裝修，需要向承包商付款，所以要將33000美元從他在富國銀行的賬戶，轉到他在美國銀行的賬戶上。
他把一張銀行本票直接拿給美國銀行的出納員，原想這樣支票就可以馬上兌現。
Brian說：「我把銀行本票存了進去……她說最遲會在當天下午或第二天早上寄出。」
然而，當他第二天查看自己的賬戶時，錢並沒有到賬。
於是，他給美國銀行打了電話，但收到銀行工作人員的回覆是：沒有查找到交易記錄。
Brian開車回到銀行，又得到了另一個驚喜：就在他存入這筆錢的幾個小時後，美國銀行關閉了那家分行。
他說：「當我意識到分行已經關門，拿走我3.3萬美元銀行支票的出納員無處可尋時，我的心一下子沉了下去……我覺得我就像看到船離開碼頭，我的錢就在船上。」
他說：「它是永久關閉的，所以那時候我開始非常緊張。支行都要關門了，那我接觸的那些人…走了。」
他去了另一家分行，卻發現那裡的門也鎖著。
他去了第三家分行，終於門是開著的，但這家銀行的經理回答還是：沒有交易記錄，所以他無能為力。
Brian給他看了銀行本票和存款收據，他說：「我說，‘你是經理，你能把這個問題升級嗎?’」他說，‘不，我無能為力。’」
Brian說美國銀行的每個人都這麼跟他說。
Brian Leonard說：「我開始覺得我可能永遠要不回來錢了。你告訴我美國銀行弄丟了我3.3萬美元，然後你又告訴我，你無能為力?’」
「沒有人說，‘我們會查明錢在哪裡，我們會兌現它，我們會處理這個事情……’」
但Brian覺得自己還是可以做點什麼，於是他聯繫了銀行的執行長、聯邦政府和KGO-TV。
這時，問題才開始加快調查和處理。
美國銀行表示，之所以出現這個問題，是因為這張銀行本票開給了美國銀行，而不是Brian，因此「拖延了流程」。
美國銀行直到現在，都沒有說明為什麼沒有人幫助Brian追查他的錢。
也沒有就關閉這家分行是否可能導致存款問題發表評論，但表示這是暫時關閉。
這是去年全國數百家關閉的銀行分支機構之一。
Brian說：「幾個小時後，美國銀行聯繫了我，他們說要給我3.3萬美元。」
這個故事給了我們一個很好的提醒：不論什麼情況，保留好你的收據!