昨天(11月23日,週二),無線運營商T-Mobile同意與聯邦通訊委員會 (FCC) 達成和解,給手機使用者賠付2000萬美元的和解金,約2.3萬名使用者每人將收到近1000美元的賠償金。
據報道,2020 年 6 月,T-Mobile 在全美範圍內中斷了12 個小時,導致 23,000 多個 911 電話呼叫失敗,還有一些使用者確實接通了911電話,但是沒有顯示關鍵資訊,例如回叫號碼或定位資料。
據美聯社報道,美國聯邦通訊委員會表示,數千個 911 電話由於中斷而沒有接通,這是一個「完全失敗」,並補充說,有些電話確實通過了,但沒有回撥號碼和位置資料等關鍵資訊。
該機構補充說,電話中斷始於無線運營商T-Mobile 的「停電」故障,路由器和軟體錯誤使信號變得更糟。
美聯社指出,在 2014 年 8 月的同一天內,T-Mobile 也曾經發生兩次相關的網路中斷事故,還為此支付了1750 萬美元的罰款。
美國聯邦通訊委員會昨天還宣佈,作為解決方案的一部分,T-Mobile 還將致力於改善與緊急呼叫中心的溝通。
所以,如果你是這2.3萬T-Mobile 使用者之一的話,坐等收錢吧,具體賠償支付方式另行通知!