排隊排到馬路上,保安累到昏倒!荷蘭機場被遊客擠爆引混亂,法荷航緊急停止售票

法國5月27日疫情資料

法國新增4811例,累計確診29439446例,新增死亡45例,累計死亡148129例;

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近日,隨著夏季旅遊高峰的到來,加上工作人員短缺,幾個歐洲主要機場都出現了旅客嚴重擁堵排隊問題,尤其是荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場(Schiphol)。由於旅客過多,5月26日,法荷航集團(Air France-KLM)荷蘭子公司不得不宣佈暫停出售所有從史基浦機場出發的航班票,直到5月30日為止。

01機場被旅客擠爆 排隊超6小時

據法國《世界報》報道,從今年4月底開始,荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場就出現因工作人員短缺、旅客爆滿引發的大混亂,現在一個月過去了,機場的混亂有增無減。

由於人員短缺,機場無法正常運轉,史基浦機場旅客登機排隊隊伍甚至延伸到了機場外馬路上。排隊有時要超過6個小時!

▲網友在Twitter上晒出的5月23日機場排隊人擠人畫面。(Twitter圖)

▲有網友在Twitter上吐槽,自己在5月22日提前兩小時趕到機場,但由於排隊過長,還是錯過了航班。(Twitter圖)

▲登機隊伍已經排到了馬路上。(Twitter圖)

由於客流量過大,法荷航集團(Air France-KLM)荷蘭子公司不得不在26日宣佈暫停出售所有從史基浦機場出發的航班票,直到5月30日為止。已經購買機票的旅客則可以改簽其他航班。

02工作人員累到昏倒 工會威脅大罷工

《世界報》指出,與法國不同,荷蘭政府沒有為企業提供「部分失業」(chômage partiel)的措施,因此疫情期間員工大量流失,這導致留下來的員工壓力倍增。為了抗議每況愈下的工作條件,4月23日,史基浦機場行李搬運工自發發起罷工。

而現場,安保人員也到了崩潰邊緣。5月22日,由於遭到旅客威脅,部分機場安保人員停止工作。

機場安保工作負責人於5月23日表示,目前機場工作環境「非常危險」。由於機場被擠爆,有些旅客害怕錯過航班變得非常不耐煩,一些旅客還打起來,有的甚至還對安保人員動手。有的旅客還試圖逃過安檢,直接登機。

▲一名機場安保人員不堪重負昏倒的照片在網上瘋傳。(Twitter圖)

5月24日,荷蘭最大工會FNV威脅將從6月1日起進行機場全面大罷工。

FNV工會發言人Joost van Doesburg說道:「我們對旅客和因疲勞倒下的工作人員感到擔憂。如果無法與機場達成協議,我們將從6月1日起採取罷工行動。」據悉,FNV工會於25日週三與機場負責人開始談判。

▲網友晒出的機場排隊照片,告示牌顯示,從這裡排隊預計還需要5小時。(Twitter圖)

03疫情後招人難 歐洲多地機場缺人

其實,歐洲多地重要機場在最近幾周都出現了嚴重人手短缺問題。

在4月末,倫敦希思羅機場也出現了較大規模的旅客擁堵。復活節期間,漢莎航空取消了法蘭克福機場的數個航班,以便控制排隊長度。

▲倫敦希思羅機場也出現了較大規模的旅客擁堵。(《20分鐘》報道截圖)

一份問卷調查顯示,5月初,歐洲三分之二的機場都擔心晚點航班數增加。國際機場協會(ACI)和機場服務協會(ASA)表示,機場人員和安全部門人手短缺是主要原因。

在疫情期間大幅裁員後,重新招募機場工作人員困難重重。上述問卷調查顯示,超過三分之二的機場認為,人員短缺的問題即使今年秋天也無法解決。

國際機場協會和機場服務協會則表示,人手短缺並不是機場的錯,由於機場在疫情期間獲得的政府補貼過少,因此不得不大批裁員。此外,歐盟推動市場化改革導致服務業競爭激烈,這造成機場員工工資水平變低。

報道稱,機場新員工學習安全條例以及參加相關培訓至少需要16周。有專家建議,相關部門必須縮短培訓時間。

04工會警告巴黎機場擁堵風險

巴黎機場也同樣面臨人手短缺問題。

巴黎機場集團(ADP)多家工會同樣對機場擁堵的風險發出警告,尤其是安檢崗位極度缺人。巴黎機場集團總裁Augustin de Romanet在BFM電視臺上表示,巴黎奧利機場和戴高樂機場有至少4000個職位空缺,包括維修工、工程師、安檢員以及免稅店導購、機場餐廳酒吧服務員等。

▲巴黎奧利機場和戴高樂機場有至少4000個職位空缺。德國法蘭克福機場也面臨1000個職位空缺。(BFMTV新聞臺報道截圖)

巴黎機場集團(ADP)工會秘書長貝爾頓(Daniel Bertone)警告說,由於許多僱員已經離職,恐怕難以承受巨大的接待壓力。

巴黎機場集團之前估計業務至少到2024年才能恢復到2019年的水平,以此為據,去年通過多項協商機場辭退了1300多人;不僅如此,留下的員工也被要求減薪「共渡時艱」。

但實際上,旅客不久後便蜂擁而至,集團不得不立即執行與工會的協定——先招聘600人填補空缺。然而,這時的求職者對機場工作提不起興趣。

除了工作時間不固定,還有一個重要原因是機場位置偏遠,員工要開車去上班,而油價飆升的情況下,集團領導層還決定「把交通里程津貼(indemnités kilométriques)減少到幾乎等於零」。

(歐洲時報/ 週週、白劼、蔡家怡編譯報道)

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