執法人員不足導致馬德里機場一片混亂!10%國際旅客錯過航班!

近日,由於內政部的國家警察人手不足,導致馬德里的巴拉哈斯機場的身份和護照檢查出現延誤,致使數百名旅客錯過了國際航班。週末,即3月11日和12日的延誤問題愈發嚴重,不少旅客發出抗議。

機場中等待值機的旅客。(圖片來源:《國家報》網站截圖)

《國家報》報道,由於人員短缺,連日來國際航班通關延誤時間達50多分鐘,其中部分旅客稱因延誤已經錯過了航班。Iberia航空公司的訊息指出,有三個時間段的問題最為嚴重:6時30分至8時30分;11時30分至13時30分;14時30分起,尤其是在T4S航站樓,問題最為嚴重。並且,僅在14時30分至16時30分之間,就有100多名乘客錯過了他們的轉機航班。

航空公司人士指出,在3月11日和12日兩天,就約有10%的國際航班乘客因管制延誤而錯過了航班,導致航空公司造成損失,並可能需要對乘客進行賠償。

內政部人士則否認這些問題,指責Iberia航空公司散佈「假訊息」,以掩蓋公司經常在出行高峰期缺少工作人員的問題。同時表示,他們對於誤機投訴事件並不知情。

儘管內政部否認其責任,但接下來英國遊客的到來,問題將變得更加嚴重。英國脫歐後,他們的入境條件比疫情前更加嚴格。

目前,內政部已宣佈,將在西班牙12個最繁忙的機場增加約500名工作人員,其中200人將被分配到巴拉哈斯機場。

| 本文由《歐洲時報》西班牙版「西聞」原創、翻譯或編輯整理,版權歸西聞所有。如需轉載或改編髮布請與本報聯繫確認,並註明內容出處。未經授權不得擅自使用西聞所屬版權的新聞作品。對於侵權行為,西聞將予以全力申訴。 西聞:SpainZone