「卷王」亞馬遜

其它公司員工奔走疾呼:求求了,請不要散播亞馬遜文化了行嗎?

文|杜晨 編輯|VickyXiao

今年5月,矽星人曾經寫過一篇文章吐槽亞馬遜。這家全球業績最好的電商和雲端運算公司,在薪酬福利、晉升渠道、工作生活平衡(WLB)等方面卻遠遠落後於矽谷/西雅圖其它大廠,並且加班嚴重、PIP 頻繁,傷透了打工人的心,以至於被其員工吐槽為「香蕉廠」、「軍訓營」……

更為誇張的是,由於亞馬遜有著「hire to fire」的隱性招聘策略,人員流動頻繁,每年流出的大量前亞馬遜員工,散落到美國科技行業的各家公司——卻把亞馬遜的種種遭人詬病的文化,也帶到了新東家……

上週,一條發佈在職場匿名社交平臺 Blind 上的帖子,點燃了亞馬遜和美國科技行業其它公司之間的文化戰火。

這條帖子題為「前亞馬遜員工,停止散佈你們的文化」,來自一名谷歌的員工。他在帖子裡表示,自己在原團隊組織架構調整之後,加入了一個前亞馬遜員工濃度極高的新組——然而,這批人十分之「卷」,不但天天加班,還在放假期間抓人幹活……

「這批人正在設定一種非常可怕的工作預期,將原來‘香蕉廠’的那種每週80小時工作時間的文化帶到了谷歌。這個感恩節/黑五節假日,我在放假時間剛剛結束後的幾秒鐘內就收到了經理簡訊,要求我在code freeze結束後去查看程式碼。我假裝不在,他又馬上 ping 了我。」

「前亞馬遜員工,無論是技術員工還是經理,還在做這種事兒的,都滾蛋吧。」

這個帖子獲得了200個贊,和超過100條留言。

有人留言:唯一能夠避免這種糟糕工作文化散佈的方式,就是不要從亞馬遜招人。

有人跟帖:真的別從亞馬遜招人,特別是 L6 以上的。我的組織的文化已經被永遠玷汙了……

這個帖子徹底引爆了亞馬遜和其它科技公司員工之間的罵戰。

甚至有亞馬遜員工「反串黑”,高呼:在谷歌建立一堵牆,阻擋更多亞馬遜員工的加入!

還有亞馬遜員工留言:我們可以突變為新的變種。你無法阻擋我們!

下面也有員工回帖:我們將變為奧密克戎亞馬遜變種,堅持最高的工作標準,將 PIP 帶給更多人!

(PIP 就是「績效提升計劃」,實際上在亞馬遜可以理解為「裁員預警」。這條回帖吐槽的是亞馬遜的 PIP 情況尤為嚴重,比例高達10%,而在其他公司一般在0.5%到3%之間。職場社區上10條討論 PIP 的帖子裡,可能有8條是亞馬遜員工發的。)

以及,也有亞馬遜員工留言「不客氣」,卻遭到更多其它公司員工回帖香蕉 emoji 的吐槽……

香蕉 emoji 是對亞馬遜的一種吐槽。亞馬遜公司內的免費飲料零食和其它各項福利少得可憐,卻只有一樣東西管夠,那就是免費的香蕉。創始人、前 CEO 貝佐斯在2015年宣佈,向西雅圖公眾免費發放香蕉,以鼓勵健康飲食。自那之後,亞馬遜公司內的香蕉也對員工無限量供應,公司也因此被戲謔為「香蕉廠」,員工被吐槽為「小黃人」。

(以及,香蕉 bananas 這個詞,在俚語裡也有「瘋狂/腦子有問題」的意味。)

類似的帖子,在 Blind 上也有很多

類似的帖子,在 Blind 上也有很多。

比如,一位在蘋果和三星工作的使用者表示:在兩家公司擔任經理期間,都招聘過相同一批曾經在亞馬遜工作的非程式設計師同事。這些人很有才,卻非常「好鬥」(combative),和其它團隊成員很難和平共處。

並且這批人又跳槽走了之後,這位經理也追蹤了一下他們的後續工作經歷,發現都是跳來跳去,在一家公司無法呆超過幾個月的時間——言外之意,這批前亞馬遜員工,可能在文化上和其它矽谷科技公司無法兼容。

這則帖子下方一條留言更是格外經典:不是你在亞馬遜內部成長,而是「亞馬遜文化」在你體內滋長!(You don’t grow inside Amazon. Amazon grows inside you!)

去年8月,一張似乎來自於微軟團隊的截圖引爆了整個網際網路圈。當時,在微軟內部舉辦的一個駭客馬拉松上,有人開發了一個專門監控辦公軟體 (Teams) 線上狀態的機器人外掛,從而抓出那些從其它公司跳槽來,在下班時間仍然顯示線上的「奮鬥x」,避免「996」、「福報」文化的滲透……

後來內部人士也闢謠說,這個外掛只是做著玩的,公司內也不存在抵制其它公司跳槽同事的現象。不過,這一事件仍然在網際網路科技行業引發了大量討論。它所影射出來的情況,實際上在整個網際網路行業是都有存在的。

在中國,可能是來自某幾家過去「996」方面比較出名公司的員工,會在跳槽之後讓同事感到擔憂;而在美國,科技行業的人們往往只擔心一家公司——毫無疑問,那家公司只可能是亞馬遜。

大家對於矽谷和美國科技公司的普遍印象,一般都是「注重工作生活平衡」、「福利好」、「工作少」、「適合養老」。然而亞馬遜可能是美國科技公司當中的一個特例。

在亞馬遜,加班、on call 屬於常態,不少崗位的員工經常要在深夜和節假日待命,如果錯過訊息還會被「奪命連環call」……

在五大公司(Facebook/Meta、蘋果、亞馬遜、Netflix、谷歌,一般合稱 FAANG),以及其它矽谷比較知名的科技公司當中,亞馬遜是薪酬/工作強度比值最低的那家,其他公司,要麼工作強度比亞馬遜低、薪酬比亞馬遜高,要麼就是工作強度和亞馬遜差不多或者稍高一點,但薪酬比亞馬遜高出很多。

有人做過統計,如果把亞馬遜的薪酬/工作強度比定為1的話,谷歌是2.5、谷歌雲是1.875,蘋果是1.66,微軟是1.25,Salesforce 是2:

圖片截自於知乎網友 更多資訊請查看原網頁:

https://zhuanlan.zhihu.com/p/373126299

在 Quora 上,曾經有人提問,為什麼簡歷上有亞馬遜,不如有其它公司的工作經歷更「高級」。而最高讚的回答非常直截了當:因為亞馬遜的形象就是「節儉」和「廉價」,不光工資低,股票套現鎖定期也更長。

這麼看上去,亞馬遜和其它公司比起來,簡直太不是人呆的地方了。

然而,因為這家公司的招人規模非常之大,再加上本身是非常成熟的企業,相比創業公司而言,對於大學剛畢業的職場新人,或是對於居留身份、工作和收入穩定性有較為緊急需求的求職者來說,一份亞馬遜的 offer,還是非常值得考慮的。

結果就是,雖然亞馬遜的文化成天被人抨擊,每年還是有很多人加入這家公司,在原本重視工作生活平衡的美國科技行業,被迫浸泡在「節儉」的文化裡,經受著「PIP」的壓迫。

更遺憾的是,就像前面 Blind 上那條經典留言所說的那樣——在這樣的公司工作時間長了,可能會有一部分員工認為這樣的工作節奏和狀態才是正確的……而當這批人跳槽到其它公司的時候,也會不由自主地將這種文化帶入到新崗位、新團隊裡,從而引發和同事的文化衝突。

其實從這部分員工的主觀意識角度來看,他們更多也只是想要努力工作,對於新環境、新節奏也確實需要時間適應。而如果因為太「卷」被同事冷落、排擠的話,反而不利於他們洗刷掉過去積累的糟粕,甚至會形成對立,更進一步強化他們對糟粕的堅持……

應該被怪罪的,不是他們,而是他們浸泡了太久的,那種不健康的工作環境和文化。

在前面提到的 Blind 原帖中,也有很多亞馬遜現任、前任員工,對公司的文化進行了闡述和批評,並且分享了自己的觀點。

使用者 axela 回帖寫道,自己是一位前亞馬遜員工,有兩個女兒,其中妹妹患有自閉症,因此自己必須努力工作到60歲甚至更老,才能確保妹妹長大了不會成為姐姐的財務負擔。他想說的是:1)並不是所有前亞馬遜員工都有公司的文化遺毒,2)有些人離開亞馬遜,正是因為受不了原帖所描述的文化問題。

使用者 Hawk-I 表示,對於那些在亞馬遜工作了太久的人來說,想要「洗掉」那種行為模式需要兩三年的時間,而如果新團隊里亞馬遜濃度太高的話,難度會非常大。但是即便如此,人們還是應該通過正確的方式去表示抗議、改變文化。

使用者 tobym 在亞馬遜工作,他認為原帖主的情緒可能過激了:

「我不確定如果我的同事在週末 ping 我的話,我也會像你這樣上躥下跳。我的工資不是按照小時計算的,我也可以根據情況緊急與否,來決定是否要在別人 ping 我的時候做出反應。

我不會因為我的同事過度狂熱而感到緊張。如果我的經理過度狂熱的話,那麼為他設立正確的期待值應該是我的責任。大不了談個話嘛,我們都是人,我們完全可以溝通。我覺得沒必要在這裡大呼小叫,指責一整家的5萬名工程師都有文化問題。」

其它使用者也對 tobym 的發言表示贊同。使用者 eudyse 回帖表示:原貼主所吐槽的這種情況,同時也是這名員工幫助糾正團隊文化、體現自己領導力的一個絕佳機會。

「我不認為 ping 我是件壞事。我非常歡迎別人在週末和節假日 ping 我,前提是你的事情緊急性真的足夠高。而且,考慮到我自己當時是否有空,我也可以自行決定是否答覆你。如果大家都這樣的話,我真的完全不介意……」

你對於部分亞馬遜員工將「卷」文化擴散到科技行業這件事怎麼看?歡迎通過留言和我們分享。

注:封面圖來自於 Craig Ruttle/美聯社,版權屬於原作者。

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